Desafíos de la gestión de talento 2022

Los cambios que ha acelerado la globalización, la hiperconectividad y la pandemia dieron lugar a la aparición de nuevas tendencias dentro de las áreas de Gestión Humana.

Uno de los mas grandes que hemos experimentado fue la revolución que se ha provocado en nuestra forma de trabajar.

Los líderes de Recursos Humanos han tenido y tienen el desafío de acompañar estos cambios que se han dado en el mundo laboral de forma de contribuir al cumplimiento de las metas organizacionales desarrollando ambientes que potencien la creación y la expansión del talento.

La implementación de un formato de trabajo híbrido, la reformulación de políticas con foco en las personas a nivel integral, los ambientes y culturas con base en la salud mental y emocional de los colaboradores, entre otros, han sido los grandes temas de los últimos dos años.

Muchas personas comenzaron a reordenar algunas de sus elecciones ante las nuevas posibilidades que surgieron y a buscar un mayor equilibrio en cada ámbito de su vida. En línea con esto, nos resultó interesante ver y analizar cuáles son aquellas tendencias que tendremos en este nuevo año.

Según un estudio realizado por ORACLE, el enfoque de las organizaciones estará puesto en los siguientes ejes:

• Reclutamiento y retención de talentos: Buscar la forma de agilizar y agregarle valor al proceso de contratación.

• Experiencia del empleado: Identificar la brecha que existe entre lo que se ofrece y lo que quieren los empleados. Las organizaciones necesitan apoyar a la persona en su totalidad, entendiendo que sus empleados son individuos con diferentes necesidades y deseos.

• Límites entre la vida profesional y personal : Las organizaciones necesitan alentar a los empleados a desconectarse al final del día y deben hacer que el bienestar de los empleados sea el centro de su cultura.

• Integración de nuevas plataformas de tecnología en la gestión: En tiempos de cambio constante, las organizaciones deben tomar decisiones rápidas, apoyándose en datos fiables y completos.

• Visión renovada de diversidad, equidad e inclusión: Las organizaciones deben comprometerse con la causa y realizar acciones que sean duraderas, destinar mayor tiempo en agenda a todo lo referido al tema.

• Aprendizaje, crecimiento y desarrollo: la mejora y actualización de las habilidades son y serán las principales preocupaciones.

FORBES, a su vez, sostiene que las tendencias se basarán principalmente en las siguientes ideas:

• El bienestar de los empleados: se ha expandido más allá del bienestar físico para incluir el bienestar emocional, financiero, social y profesional. El enfoque en este punto, ha pasado de mejorar los beneficios organizacionales a mejorar las experiencias de vida individuales y familiares .

Se cita una investigación realizada por Paychex y Future Workplace a aproximadamente 600 trabajadores de tiempo completo donde encontraron que el 62 % de los empleados identificaron los beneficios de bienestar como un factor clave para decidir si solicitar un nuevo trabajo. Esto fue especialmente comprobado en la Generación Z, donde el 67 % estuvo totalmente de acuerdo en que los beneficios de bienestar serán una prioridad para ellos al evaluar nuevas propuestas de trabajo.

• El trabajo híbrido: se plantea que los líderes deberán definir cómo gestionarán a los empleados que nunca ven físicamente y cómo los equipos lograrán la flexibilidad laboral mientras cumplen sus objetivos.

• La alineación de valores de los talentos con los de las empresas: Citan una investigación de Future Workplace y Blue Beyond Consulting, Closing the Employee Expectations Gap, que fue realizada a aproximadamente 700 líderes empresariales, líderes de recursos humanos y trabajadores del conocimiento, donde se concluyó que ocho de cada diez empleados dicen que es clave que los valores de su empresa estén alineados con los suyos.

• Contratación basada en habilidades: Cada vez más empresas están probando la contratación basada en habilidades, o la práctica de establecer habilidades específicas y requisitos de competencia para un trabajo en lugar de solo mirar las credenciales de un candidato. Glassdoor informa que 15 empresas, desde Google hasta Hilton Hotels y Apple, están ofreciendo trabajos bien remunerados a quienes poseen habilidades en demanda, pero carecen de un título.

• Mejora en las habilidades del área de HR: Es fundamental para liderar la transformación de la fuerza laboral.

• Propuesta de valor diferencial para quienes son padres: Una investigación de McKinsey encuentra que los padres que trabajan tienen más probabilidades de haber dejado sus trabajos durante los últimos 2 años que sus contrapartes que no son padres. Los líderes de recursos humanos deben prestar especial atención a las necesidades únicas de los padres que trabajan y considerar la creación de prácticas de trabajo especiales para abordar sus necesidades, como puede ser el cuidado de niños y las licencias parentales ampliadas para nuevas madres y padres.

El desafío base es liderar con empatía para comprender lo que es importante para cada trabajador, proponer formas de trabajo flexibles, crear ambientes de trabajo saludables para apoyar el bienestar de los empleados e impulsar el desarrollo de un lugar de trabajo justo y equitativo para todos los empleados.

Sobre esto último, un estudio realizado por MERCER, establece que el éxito no solo puede ser impulsado desde arriba. Se debe abrir nuevos canales para mantenernos conectados con los empleados, escuchar sus preocupaciones y aprovechar su energía que será fundamental para avanzar en el proceso de cambio.

El estudio plantea que la agenda de transformación está impulsando temas que irán desde el aumento de la innovación, la mejora en la experiencia tanto del empleado como del cliente, la búsqueda de nuevas formas digitales de trabajar, la capacitación del talento, el aumento de la colaboración hasta la reducción de costos y la construcción de resiliencia.

¿Cuáles son algunas de las trabas que pueden interponerse para lograrlo?

El agotamiento de los colaboradores, las habilidades inadecuadas en los equipos, la falta de empoderamiento de los empleados para ejecutar la visión, el despliegue inadecuado de nuevas tecnologías, el sostenimiento de sistemas y modos heredados de gestiones anteriores, la inercia o fatiga en el proceso.

Frente a este contexto y los escenarios o tendencias planteadas, desde Join Up, vemos cada vez más interés e inversión de las empresas locales en subirse a las tendencias globales para potenciar la gestión de las personas hacia los nuevos desafíos.

Desde nuestra consultora contamos con diferentes productos, servicios y programas que nos permiten acompañar a las organizaciones en este importante cambio.

Si te interesa conocer más de ellos, podes contactarnos.

Camila Agustina Solimano - Creative Content Creator - Join Up

Guillermo Daud - Director Socio - Join Up - Consultoría en Gestión del Talento

Director para Cono Sur de Twiins HRM - Plataforma Integral de RRHH

Profesor UCEMA-UBA-UNT

Referencias:

• https://www.forbes.com/sites/jeannemeister/2022/01/05/top-ten-hr-trends-for-the-2022-workplace/

• https://www.oracle.com/a/ocom/docs/hcm-report-6-trends-shaping-hr.pdf

• https://www.mercer.com/our-thinking/career/global-talent-hr-trends.html