¿En qué acciones pueden enfocarse las organizaciones?
Cada vez son más las organizaciones que comienzan a dar forma e impulsar prácticas y programas para fortalecer la diversidad e inclusión, y muchas otras, ya lo están incorporando como parte de su ADN.
En los últimos 5 años se ha acelerado sustancialmente el desarrollo de culturas inclusivas, y poco a poco, las áreas de recursos humanos o talento, como el C-Suite van tomando nota de la importancia de hacerlo. Los cambios que comenzaron a forjarse en la sociedad fueron el detonante principal que hicieron poner el tema tanto en la agenda de los medios de comunicación como de las empresas y organizaciones.
Comenzó así un proceso de deconstrucción acerca de juicios y creencias sobre algunos colectivos sociales que hasta el momento habían sido vulnerados en sus derechos, como la des-naturalización de la violencia de género o de estereotipos de género.
Dentro de los eventos que ocurrieron en los último años, podemos dar cuenta del primer "Ni una menos" que tuvo lugar en Argentina (mediados del 2015), y cuya consigna se expandió en manifestaciones en Latinoamérica, Europa y Asia. Llegó a Uruguay y Ecuador en 2015; a Perú, Bolivia, Colombia, Venezuela, Nicaragua y Chile en 2016; también a Italia, Francia, Turquía, Alemania, Suiza, Canadá, Estados Unidos, China, Holanda, Bélgica, Paraguay, Guatemala, Costa Rica, Honduras, República Dominicana, España e Italia entre 2015 y 2018.
Otro movimiento que fue un hito, es el conocido como "Me Too", llevado adelante por muchas de las reconocidas actrices de Hollywood, denunciando a Harvey Weinstein (octubre 2017) y utilizando la famosa entrega de premios de “Globo de Oro” como medio para manifestarse, vestidas de negro (enero 2018).
Y más recientemente, el asesinato de George Floyd en Estados Unidos que convocó masivas manifestaciones en su repudio.
Sumados a estos reclamos que la ciudadanía decidió protagonizar, una serie de estudios dan cuenta de los beneficios tangibles que las empresas obtienen en diferentes variables cuando incorporan el valor de la diversidad.
En un contexto VUCA como el actual, las organizaciones se ven en la necesidad de innovar, cambiar su "mindset", reconvertirse, y esto es mucho más probable lograrlo cuando tenemos equipos diversos.
Dicho esto es menester aclarar que la diversidad es un paraguas bien amplio, y que el acento este último tiempo se esta poniendo en algunos colectivos, como el LGTBQI+, personas con Discapacidad, mujeres o color.
Claro que hay muchos más, y en función de la cultura y realidad social de cada país, será el foco que deba trabajar una organización.
Dicho esto, presentamos algunas acciones para tener en cuenta al momento de implementar políticas que permitan generar un camino hacia el logro de una cultura organizacional, donde la diversidad, sea un valor.
ASEGURAR LA REPRESENTACIÓN DE TALENTO DIVERSO: definiendo objetivos basados en datos para la representación en los distintos niveles de diferentes colectivos y estratos sociales. Esto implica ampliar la perspectiva no solo a equidad de género, sino a raza, religión, nacionalidad, etc.
DESARROLLAR EL LIDERAZGO: mediante la definición del liderazgo inclusivo como un valor central, capacitando y moldeando una cultura organizacional acorde. Quienes están en posiciones de decisión tienen un rol de gran responsabilidad para lograr equipos diversos.
PROMOVER LA EQUIDAD Y LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES: garantizando que las contrataciones, las promociones y las remuneraciones sean independientes de atributos como género, raza u orientación sexual entre otros. Para ello es clave detectar y eliminar los sesgos inconscientes.
FOMENTAR LA FRANQUEZA Y ERRADICAR LAS MICRO AGRESIONES: desarrollar una política donde no haya tolerancia para los comportamientos discriminatorios y el acoso. Para ello es clave "sensibilizar" y "educar" a todos los integrantes en la temática. Posibilitar el acceso a testimonios en primera persona es una excelente fuente para lograrlo. Cuando vemos desde la perspectiva "del otro", nuestra visión se amplía y es más propensa al cambio de paradigma.
PROMOVER LA PERTENENCIA AL LUGAR DE TRABAJO: promoviendo una cultura "people centric" y "customer centric". Resulta fundamental identificar cuales son las necesidades en materia de diversidad e inclusión de nuestros trabajadores en nuestra sede.
Una misma empresa seguramente tendrá necesidades muy diferentes en Argentina respecto de México, o de Italia. No hagamos "copy paste".
CREAR COMITES, SQUADS O GRUPOS AFINES A TEMATICAS QUE RESULTEN DE INTERÉS: convocar a los trabajadores a "co-crear" las políticas que se necesiten en materia de diversidad e inclusión y en ser promotores del cambio. Lograr una cultura inclusiva no es algo que se alcance únicamente por definición de la dirección. La diversidad incomoda, y muchas veces implica interpelar juicios y creencias muy profundas; convocar a toda la organización es el principal camino para lograrlo.
Para cerrar, una última reflexión. Una organización que busque de verdad la diversidad como valor, debe lograr en las personas que la integran la aceptación de la otredad…
“La aceptación es la clave para la inclusión”
En números, en indicadores, podemos jactarnos de ser una empresa diversa, sin embargo, no inclusiva. Incluir, implica aceptar que el otro es distinto a mí, y que esa diferencia nos hace únicos.
Sobre mi:
Romina Balayn
@creandopoderdeaccion
Founder de Join Up | Directora Cono Sur Twiins
Especialista en :
-Mi especialización: Transformación organizacional, cultural, personal y digital
-Mi propósito: Crear poder de acción para para personas y organizaciones
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Me gustaría que podamos hacer un intercambio de ideas!
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